Si compraste en rioparanatienda.com.ar y te arrepentiste, podés cancelar la compra dentro de los 30 días corridos desde que recibiste el pedido. No tenés que explicar el motivo ni pagar nada extra: el envío de vuelta corre por nuestra cuenta y te devolvemos el total por el mismo medio de pago que usaste.
Este derecho está garantizado por el artículo 34 de la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor y la Resolución 424/2020. No necesitás tener una cuenta en la tienda.
Cómo funciona
- Completá el formulario de abajo.
- En el momento te damos un código de arrepentimiento y te lo mandamos por email.
- Te contactamos para coordinar el envío de la prenda de vuelta.
- Cuando la recibimos, te reintegramos el dinero.
La prenda tiene que volver sin uso y en las mismas condiciones en que la recibiste.
Formulario de arrepentimiento
Si preferís, también podés pedirlo escribiendo a hola.rioparana@gmail.com.
Si lo que buscás es un cambio de talle o color, mirá nuestra política de devoluciones.